洛杉矶县构建简约网络服务提供商和1000万人战略效率和互操作性

洛杉矶县的心理健康既是直接的服务提供者和洛杉矶县当地精神卫生计划。洛杉矶是美国最大的县,人口大约有1000万人在88多个城市。此外,县精神卫生部门的合作伙伴超过130的合同行为健康服务提供者如医院。

人口规模对洛杉矶县是一个主要的挑战。每年有700万提供的服务、效率是必须的——以及护理质量、数据和报告类股,和供应商之间的互操作。但是建立一个集成的系统对于这样一个庞大的和不同的网络绝不是一件简单的事。经过多年的使用纸质记录,洛杉矶县决定与一家大型医疗IT公司合作的资源为他们的需要:Netsmart。他们也选择采用myAvatar电子健康记录(EHR)从2014年的Netsmart。

战略整合

而与Netsmart简单的解决方案,80%的洛杉矶县提供者使用自己的数字系统,这就是事情有可能变得复杂。

“我们战略计划从一开始,我们不会让所有承包商使用EHR,因为他们还有其他的业务线,“保罗是解释说,主要的临床信息。“你在这种情况下看到的是他们有自己的EHR,和他们必须做某些形式的复制进入另一个系统。我们做了许多事情整合。”

换句话说,尽管该系统约定作为洛杉矶县最好的解决方案,它需要一些技术创新来实现。Netsmart构建一个自定义的web服务客户端,中间等核心业务的集成层客户搜索、实时集成,新客户和事件条目,以及金融资格数据

网络和我们一样大,集成一直是至关重要的。

——保罗是博士,首席临床信息学

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是描述这些“自定义web服务”作为基本的互操作性,并指出所有承包商都必须通过从Netsmart ProviderConnect使用它们。(这包括医疗费医院以及卫生服务。)这样,洛杉矶县取得了大规模互操作性,同时仍然允许他们数以百计的承包商维护他们自己的系统¬¬——由于与Netsmart合作,允许产品ProviderConnect定制和扩展。

“他们有自己的系统,然后登录myAvatar。我们试图自动化以及集成事情,他们基本上是无缝的,对吧?”Girivasan Patterikalam首席企业应用程序的部门,谁是项目主管myAvatar的采用。“我们离开我们每个组织结合的灵活性,这样他们就可以有自己的工作流程。他们可以做他们的业务,他们不需要再做任何手动数据输入。与声称这是一样的。”

“我们有大量体积声称,“Patterikalam说。“因此,我们的解决方案基本上集与合同供应商、集成商和收入管理。这就是我们的主要优势之一是寻找,有临床和收入方面在一起。”

在攻击和Patterikalam都感激Netsmart能够合作开发一个定制的这种规模的项目。

“我认为我们的体积与Netsmart曾经处理,“是猜测。尽管洛杉矶县的大小提出了常规的挑战,它还提供了独特的好处。首先,由他们的记录生成的数据量已经证明无价的数据分析和共享。除了公共卫生信息交换(赶快),洛杉矶县也使用Netsmart Carequality。是观察到,它“让大量的其他信息”,“不可能。”

这使得大量的其他信息,否则我们不会获得。这是一个很大的影响的护理协调,这是肯定的。

——保罗是博士,首席临床信息学

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洛杉矶县所使用的其他Netsmbeplay在线下载art解决方案包括网上电子e-prescribing (OrderConnect),和直接的、安全的双向通讯(CareConnect™收件箱)在消费者和提供者之间。Patterikalam还指出病人的重要门户(myHealthPointe™) l简化调度,和总结和及时的客户提醒。这是县采取了在过去的几个月里,和攻击是明确目标客户接触。

“我认为它有可能产生重大影响,”他说。

共享创新驱动的结果

如此紧密的合作与Netsmart允许一个组织洛杉矶县的大小,以满足他们的技术需求。在攻击Patterikalam看到Netsmart作为组织的战略计划的一部分,与顾问每周会议,讨论他们的路线图和学习新技术资源。是说有很多“协作解决问题”如果出了任何差错。

Patterikalam指出,洛杉矶县的大小——Netsmart最大的公共部门客户端创建一个优势,是双向。洛杉矶县常新的解决方案的测试用例,和他们独特的需求可以激励Netsmart产生beplay在线下载一些新的东西。

“Netsmart是与我们合作开发产品,我们经常有视觉上用不同的方式来做事情。几乎所有其他用户好处,对吧?所以这是一个双赢的方式,”她说。

产品定制的专门为洛杉矶县一般实际上最终版本,之后Netsmart看到洛杉矶县来自解决方案的价值。“有些事情我们做来满足您的特定的业务需求,“是说,“有时成为纳入更广泛的客户更广泛的社区Netsmart解决方案,“是说。

尽管这种关系的本质,洛杉矶县不想被称为早期采用者,而是一个“共同的创新者。”

“当一个新的解决方案,我们首先让那些早期采用者通过在我们搬进去之前,因为当我们搬过去,我们正在结束,“是说。“与我们,我们讨论的是很多人,很多卷,一大笔钱。我们不能失败。”

这是新的NX的用户体验,这是说他们真正感兴趣,最后采用。在这份出版物,洛杉矶县是迁移到NX的过程中,一个相当大的变化与每年700万的服务网络。到目前为止,在攻击和Patterikalam赞扬了新的用户体验是什么他们的组织需要,灵活和可定制的。他们可以建立新的形式,发展小部件和组装控制台为他们的员工和承包商的舰队。导致了效率,提高了数据的质量和完整性,和一个不依赖Java接口——所有的团队非常兴奋。

在洛杉矶县的使命服务消费者最大的区域在加州,Netsmart仍将是一个合作伙伴在他们的成功。他们的大小和复杂性提出了挑战,但县高管说,他们依靠Netsmart充分把握和满足他们的需求。事实上,洛杉矶县取决于互操作性解决方案,定制,效率和集成——beplay在线下载所有这些都Netsmart的核心技术。无论大小,Netsmart可以找到你需要的答案