11月30日星期三|以价值为本的关怀,思想领导

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EVV面临的四大挑战以及如何解决这些挑战以改善护理和操作

作者:汉娜·帕特森,劳动力管理副总裁

电子访视核实(EVV)的规定已在更多的个人护理服务中生效
超过一年。2023年1月1日,截止日期(善意豁免截止日期为2024年1月1日)
家庭健康服务正在迅速到来。这使得供应商几乎没有时间来满足合规要求
最后期限由各州公布。

现在是评估支付者和提供商在电动汽车领域面临的主要挑战的好时机
解决这些问题如何有助于改善他们的运作,提高他们所处人群的成果
提供服务并确保获得护理的机会不受干扰。

1.保持领先

大流行向我们表明,医疗保健的格局可以在一瞬间发生变化。支付者和提供者需要
能够帮助他们适应不断变化的法规和报销模式的技术。

确保成功的最好方法是投资于易于采用的创新技术而且可以进化
随着医疗保健的发展而增长。由于互操作性和获得护理处于我们发展的前沿,Netsmart能够
提供多种解决方案集,以满足现代医疗保健的新需求。


2.有效的报告

任何人都可以收集数据并称之为报告,但很少有供应商能够真正支持将收集之间的点连接起来
和行动。每天都会收集数以百万计的可用数据点,但很少有程序可以深入研究
这些数据代表了什么来支持一个极度脆弱的群体。

Netsmart不断改进报告功能,以帮助简化EVV的运营效率。因此,我们可以做到
帮助您根据这些数据采取积极的措施,改善您的成员的结果,提高整体质量和
提供者采用。有了实时数据,支付人层面的护理协调员就可以获得临床决策。
这是实施EVV的一个重要方面。


3.员工保留

受EVV影响的项目多年来一直面临人员危机,原因是报销率、倦怠和
监管的变化。作为全国离职率最高的公司之一,你如何提高员工留存率?与创新,
用户友好的技术,提高日常工作流程的效率。

Netsmart解决方案标准化了计费实践,简化了对员工日常活动的可见性,确保
员工按时得到正确的报酬,最终提高工作场所的满意度。简化行政管理
负担还可以帮助机构和护理人员提供高质量、持续的护理,让更多的成员感到舒适
他们的家。机构工作人员想要一个简单、轻便的解决方案,既容易学习,又能帮助他们
完成他们的日常工作并获得报酬。一个简单的应用程序可以帮助成员获得他们需要的护理,以及提供者
提供预期的服务。


4.合规

支付方和供应商必须遵守电动汽车合规的许多方面,包括使用适当的技术,
项目采用,关键绩效指标(KPI)报告和索赔提交。

遵从电动汽车法规的第一个关键步骤是一个经过充分培训和知情的供应商网络。这两个费用
提供者可能会面临分享信息的挑战,无论是支付方宣布政策变化还是
机构对他们的护理团队进行新的工作流程培训。开放的交流和论坛
程序完整性成功的关键。

我们已经看到,在合规方面取得最大成功的市场都有健全的沟通计划。在支付层面,
为供应商网络提供一个面向公众的网站以访问更新的信息和常见问题解答文档是关键。
与EVV供应商(虚拟或面对面)的市政厅会议已被证明是有价值的资源
支付者和提供者分享痛点和成功。由供应商推动的利益相关者会议
对于供应商来说,关联是非常宝贵的,可以让他们随时了解提供商的位置。

提供者:标准化护理人员的培训计划可以帮助弥补人员流动可能导致的差距。
培训有效地而且经常是最好的做法。Netsmart提供丰富的培训材料、培训手册、
点击教程和视频供用户随时访问,可以防止失去直接护理访问的势头


在Netsmart,我们不断与我们的客户合作,帮助他们利用EVV作为工具,以支持护理人员的工作流程效率,员工留任,改善患者的结果,并推动精简的家庭护理生态系统。将EVV与索赔处理、健康观察的社会决定因素、高级集成功能以及实时数据收集和共享集成在一起,将有助于VV从合规性转变为生产力,在汇总层面推动健康相关指标。我们继续推进访问验证解决方案,期望在管理高危人群和人口水平的基于价值的护理行业取得进展。

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Hannah Patterson博客照片
汉娜•帕特森·劳动力管理副总裁

来自CareThreads博客

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