通过更好的协调提供更好的医疗服务

护理协调不应该只是另一个流行语;它应该是所有医疗保健提供者提供综合、全面和优质服务战略的基础。在最近的一次网络研讨会上，通过更好的协调提供更好的医疗服务小组成员讨论了护理协调的重要性，以及基于几个实际用例实现护理无缝过渡的策略、技术和技术。

小组成员包括高级助理开放的思想Sharon Hicks, MDA，城市生活垃圾;路德会高级服务信息技术总监迈克尔·乔治，注册会计师，BSN;CPC行为医疗临床运营高级副总裁Donna Coyle, LCSW, LCADC, CCS, CPRP;以及Netsmart的互操作性副总裁AJ Peterson。

以下是本次网络研讨会的一些亮点。

以人为本护理的重要性(1:30)当考虑到一个人的整体观点，并考虑到他们的身体，行为和社会方面的护理，如何推动结果，降低成本，创造一个更好的体验，不仅为消费者，也为提供者和工作人员。目前围绕护理过渡的景观是什么?为什么以人为本的护理很重要?

护理点的信息(22:00)如今，个人获得医疗服务的方式往往是通过不同的提供者网络。围绕数据共享和互操作性的需求从未像现在这样重要。第一次为病人看病的医疗服务提供者需要访问护理点的数据，这样他们就可以对病人有一个全面的了解，从而使他们能够做出最好的临床决策。然后还要确保他们将护理协调到适当的环境中，确保健康数据跟随消费者。

消除孤立的数据(30:00)当考虑到丢失或孤立的数据时，生活在纸质传真的世界中是过时的，不利于高效和准确的临床工作流程。LSS在技术上投入了大量资金，以真正帮助推动临床决策支持，并为临床医生和提供者提供见解。他们通过确保他们有可用的和现成的数据来做到这一点。如果存在缺失或孤立的数据，就会给护理的过渡增加挑战或障碍。

节省大量时间(43:00)根据文件的数量，卫生信息协调员需要花费每位居民5到10分钟的时间将纸质文件上传到电子病历。使用Carequality工作流程，LSS工作人员可以在不到一分钟的时间内完成这项工作。这不仅节省了卫生信息协调员的时间，而且还提高了床边同事的可用性，使他们能够立即获得这些文件。此外，入院编码在入院后24小时内完成，而在此之前是72小时。

综合护理模式的关键要素(52:00)这真的是团队合作的问题。医疗服务提供者、个案管理人员、社会工作者和护士需要合作，以确定客户的确切需求。CPC有一个内部药房。所以，除了有电子病历，内部药房也可以访问电子病历。药房能够为个人协调身体健康和精神健康药物。当某人到期日或尚未从药房取药时，系统会收到提醒。医疗服务提供者可以对患者进行干预，共同努力确保他们得到药物治疗，而不会因为忘记拿处方而被送进急诊室。

通过技术消除障碍(1:00:30)现在，供应商被要求做的事情比以往任何时候都多。技术使他们能够完成工作，而不是成为障碍。从供应商的角度来看，重要的是要了解如何使用这些工具来消除摩擦，从而提高效率。提高提供者的满意度并使他们更好地完成工作是最终的关键。

我们从这里往哪里走?(1:23:30)首先，提供者应该查看他们拥有的数据，并确定哪些信息对医院、医生办公室和其他护理点最重要，以便做出更明智的护理决定。然后，进行有意义的对话，讨论他们可能希望看到但目前没有提供的数据或其他文档。这也不仅仅是关于他们可以发送的信息——他们可以发送什么?这样，它就被共享了。这可以归结为与其他供应商和组织建立关系，以便每个人都可以一起工作。

看通过更好的协调提供更好的医疗服务现在。不要错过最后精彩的问答环节!