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网络研讨会回顾:远程医疗将继续存在——你现在需要知道什么

作者AJ Peterson,互操作性副总裁兼总经理

自从远程医疗在2019冠状病毒病期间成为一个家喻户晓的词以来,远程医疗正成为人们关注的焦点。今天,它是我们如何获得医疗保健的重要组成部分——这一点不太可能改变。

2022年12月29日,《2023年综合拨款法案》颁布了虚拟医疗保健的新规定。医疗远程医疗豁免将延长至2024年。理疗师和职业治疗师等医疗服务提供者现在有资格获得报销。远程医疗服务提供者现在可以为在家进行的音频会话(即电话)和访问收费。

这一切都指向一件事:远程医疗不会消失。事实上,各州和付款人比以往任何时候都更愿意报销。这对消费者来说是个好消息,他们基本上已经接受了这种趋势。2022年,远程医疗占所有医疗保健就诊的20%。在这些消费者中,67%的人表示对医疗保健的满意度有所提高。

远程医疗对你有什么好处

许多组织正在使用远程医疗来推动消费者参与。但虚拟医疗的好处远不止于此。在Netsmart,我们看到精明的供应商在进攻,并使用远程医疗来优化效率和解决劳动力挑战。考虑一下:

  • 利用综合远程医疗有助于改善现金收款的收入周期管理。
  • 远程医疗可以让你在更多的地点看到更多的客户,增加收入的同时消除了医疗的地理障碍。
  • 将远程医疗与电子健康记录(EHR)集成可以减少文档过载,通过自动提醒减少错过的访问,并使用与现有工作流程相同的工作流程。
  • 它不仅效率更高,还减轻了员工的管理负担。

案例研究:拓展纽约

外展纽约是一家心理健康和药物使用提供者,在大纽约市有10个门诊设施。他们提供强大的远程医疗计划,通过他们的Netsmart电子病历操作。凯尔西·西尔弗是数据分析部门的助理副总裁,她说,该组织每月与100多名不同的从业人员进行1000次远程医疗会议。(每个地点每周大约有230次虚拟访问。)她还指出,远程医疗预约的出诊率要高出15%。

这种将消费者的高度参与与减轻员工负担相结合的策略,是在当今经济中取得成功的关键。

Netsmart远程医疗:增长的解决方案

在大流行期间,许多组织在飞行中采用了远程医疗,但从那以后我们学到了很多东西。最大的教训是,当集成到一个完全数字化的企业中时,远程医疗可以导致组织增长。

Netsmart远程医疗与我们的EHR和CareFabric完全集成®beplay在线下载解决方案。这意味着您可以通过客户的careerrecords发送和接收客户的签名文件。面对面和远程医疗访问的日程安排都是数字化的。在取消预约的情况下,远程医疗链接可以立即发送给等候名单上的个人。

减少文书工作。提高前台和后台员工的工作效率。简化的用户体验,方便医疗保健。这对你的组织的人力资源来说是巨大的好处,你的底线。如果你还没有过渡到像Netsmart远程医疗这样的综合远程医疗系统,现在是时候开始了。远程医疗将继续存在,它给你带来的好处也是如此。

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AJ彼得森·互操作性副总裁兼总经理

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